EN99 Responsible Gaming

en99 | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
สนุกได้ในแบบที่ยั่งยืน

EN99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขภาพของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากการเข้าใจตัวเองและวางขอบเขตที่ชัดเจน

18+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก
24/7
ทีมซัปพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
100%
ควบคุมลิมิตได้ด้วยตัวเอง
฿0
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

การเล่นเพื่อความบันเทิง
ไม่ใช่เพื่อหาทางออก

การเดิมพันออนไลน์บน EN99 ถูกออกแบบมาเพื่อให้เป็นกิจกรรมผ่อนคลายและสร้างความตื่นเต้น เหมือนกับการดูหนัง ไปชมคอนเสิร์ต หรือออกไปทานอาหารกับเพื่อน มันคือการใช้เวลาว่างอย่างมีคุณค่า ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับนักเดิมพันบางส่วนไม่ได้มาจากเกมโดยตรง แต่มาจากการขาดการวางแผนและขอบเขตที่ชัดเจน EN99 จึงพัฒนาชุดเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ ตั้งแต่การตั้งลิมิตงบประมาณ การกำหนดเวลา ไปจนถึงการขอพักบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากต้องการ

ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือสมาชิกเก่าที่เล่นมานาน การทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ จะช่วยให้คุณมั่นใจว่าการเล่นของคุณยังอยู่ในขอบเขตที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ

คำเตือน: การเดิมพันมีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไปทั้งหมด ห้ามเล่นด้วยเงินที่ไม่สามารถยอมสูญเสียได้ เช่น เงินค่าเช่า เงินค่าอาหาร หรือเงินออมฉุกเฉิน หากรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน EN99 ทันที

18+

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

EN99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบอายุตามกระบวนการ KYC และสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จทันที

เคล็ดลับ: ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงลิมิต ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

ฟีเจอร์ปกป้องสมาชิก
ที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อคุณ

เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะอยากให้ทุกคนสนุกกับ EN99 ได้นาน ๆ อย่างมีสุขภาพที่ดี

ตั้งลิมิตการฝากเงิน

กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนด้วยตัวเอง เมื่อถึงลิมิตระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติทันที ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินแผน

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบตามที่กำหนด หรือล็อกตัวเองออกจากระบบอัตโนมัติหลังเล่นนาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้พักผ่อนและใช้เวลากับครอบครัวตามที่วางแผนไว้

พักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการเว้นช่วง คุณสามารถพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ระหว่างนั้นจะไม่สามารถล็อกอิน ฝากเงิน หรือเดิมพันได้เลย

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

เลือกปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ EN99 จะลบการเข้าถึงทั้งหมดและหยุดส่งข้อความการตลาดทันที การตัดสินใจนี้สามารถขอได้ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

ตั้งลิมิตการแพ้

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมแพ้ได้ในแต่ละรอบ เมื่อถึงลิมิตระบบจะหยุดเซสชันนั้นทันที ป้องกันการไล่แพ้แบบไม่มีจุดหยุด

ซัปพอร์ตเฉพาะทาง

ทีม EN99 มีเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและแนะนำทางออกที่เหมาะกับคุณในทุกสถานการณ์


ตั้งลิมิตง่าย ๆ
ไม่กี่ขั้นตอน

ไม่ต้องรอให้มีปัญหาก่อน ตั้งค่าได้เลยตั้งแต่วันแรกที่สมัคร

1

เข้าสู่ระบบและไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"

หลังล็อกอินให้คลิกที่ชื่อหรือรูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" จากเมนูแบบเลื่อนลง

2

เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในหน้าตั้งค่าจะมีแท็บแยกสำหรับเครื่องมือ Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมคำอธิบายการทำงานของแต่ละฟังก์ชัน

3

เลือกประเภทลิมิตที่ต้องการ

เลือกได้ว่าจะตั้งลิมิตการฝาก ลิมิตการแพ้ ลิมิตเวลาเล่น หรือพักบัญชี แต่ละอย่างตั้งได้อิสระและปรับได้ตามต้องการ

4

กดยืนยันและเริ่มต้นรับผิดชอบ

การตั้งค่าลิมิตจะมีผลทันทีหรือหลังรอบถัดไป (ขึ้นอยู่กับประเภท) ระบบจะส่ง SMS ยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

ทางเลือกสำหรับทุกสถานการณ์

ลิมิตงบประมาณ

กำหนดเพดานการใช้จ่ายรายวัน/สัปดาห์/เดือน ตามความสะดวกของคุณ

ลิมิตเวลา

แจ้งเตือนหรือล็อกเซสชันอัตโนมัติเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด

พักบัญชีชั่วคราว

หยุดเล่นชั่วคราว 1 วันถึง 6 เดือนโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

Self-Exclusion

ปิดบัญชีถาวรได้ทันที สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างจริงจัง

การตั้งลิมิตเป็นสัญญาณของความฉลาดและการดูแลตัวเอง ไม่ใช่ความอ่อนแอ สมาชิก EN99 ที่ตั้งลิมิตมีแนวโน้มสนุกกับการเล่นได้นานกว่าและมีประสบการณ์ที่ดีกว่าโดยรวม

รู้จักสัญญาณ
ก่อนจะสาย

การเดิมพันที่มีปัญหามักค่อย ๆ เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว นี่คือสัญญาณที่ควรระวัง

ใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเดิมพัน

กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเล่นต่อ

โกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป

รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลมากเมื่อไม่ได้เล่น

เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความซึมเศร้า

พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ

ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลากับการเดิมพันมากเกินไป

แบบทดสอบเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้คุยกับทีมซัปพอร์ตของ EN99

1

คุณเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจเอาไว้ใช้จ่ายสิ่งจำเป็นหรือไม่?

2

คุณเคยรู้สึกต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

3

คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นลงแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

4

คุณเคยรู้สึกกังวล หงุดหวิด หรืออารมณ์เสียเมื่อต้องหยุดเล่นหรือไม่?

5

คุณเคยใช้การเดิมพันเป็นวิธีหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกแย่ในชีวิตหรือไม่?

6

คุณเคยโกหกหรือปกปิดพฤติกรรมการเดิมพันจากคนที่คุณรักหรือไม่?

7

การเดิมพันทำให้ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการงานของคุณแย่ลงหรือไม่?

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน EN99 ผ่าน Live Chat ได้ทันที เราพร้อมฟังและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

เคล็ดลับเหล่านี้ไม่ใช่กฎที่บังคับ แต่เป็นสิ่งที่สมาชิก EN99 ที่มีประสบการณ์ที่ดีปฏิบัติกัน

กำหนดงบก่อนเริ่ม

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินไม่เกินเท่าไร แล้วถือเป็นค่าบันเทิง ไม่ใช่เงินลงทุน เมื่อหมดงบที่กำหนดไว้แล้วให้หยุดทันทีโดยไม่มีข้อแม้

อย่าเล่นตอนอารมณ์แปรปรวน

การเล่นขณะเครียด โกรธ เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจแย่ลงมาก EN99 แนะนำให้หยุดพักก่อนแล้วค่อยกลับมาเล่นในสภาพที่พร้อม

อย่าไล่แพ้

การพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนในทันทีคือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด เพราะมักทำให้เสียเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ยอมรับว่าวันนี้ไม่ใช่วันของเรา แล้วหยุดไว้แค่นั้น

รักษาสมดุลชีวิต

การเดิมพันควรเป็นส่วนเล็ก ๆ ของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด ให้เวลากับงา น การเรียน ครอบครัว เพื่อน การออกกำลังกาย และการพักผ่อนอย่างเพียงพอ เพื่อให้กิจกรรมนี้ไม่เบียดบังสิ่งสำคัญในชีวิต

จำไว้เสมอ: ไม่มีระบบเดิมพันใดรับประกันผลชนะ ทุกเกมมีทั้งโอกาสได้และเสีย การกำหนดขอบเขตล่วงหน้าและยอมรับผลลัพธ์ตามจริงคือหัวใจของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบบน EN99

เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับการควบคุมการเล่น

คำตอบสั้น ๆ สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับลิมิต การพักบัญชี และมาตรการดูแลสมาชิกของ EN99

สามารถปรับลิมิตได้จากการตั้งค่าบัญชี การลดลิมิตจะมีผลตามเงื่อนไขที่แสดงในระบบ ส่วนการเพิ่มลิมิตอาจมีช่วงเวลารอเพื่อช่วยป้องกันการตัดสินใจแบบเร่งรีบขณะกำลังเล่น หากไม่แน่ใจว่าควรกำหนดเท่าไร ให้เริ่มจากจำนวนที่ต่ำและต้องเป็นเงินเย็นซึ่งไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น

การพักบัญชีเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะตามช่วงเวลาที่กำหนด โดยบัญชีจะกลับมาใช้งานได้เมื่อครบกำหนด ส่วนการปิดบัญชีถาวรหรือ Self-Exclusion เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ระหว่างที่มาตรการมีผล สมาชิกจะไม่สามารถฝากเงินหรือเข้าเดิมพันได้

ให้หยุดฝากและหยุดเดิมพันทันที จากนั้นเปิดใช้การพักบัญชีหรือ Self-Exclusion และพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยยอดเสีย สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ต EN99 ผ่านช่องทางภายในเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมบัญชี

EN99 ใช้กระบวนการตรวจสอบตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อมูล KYC บัญชีที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือพบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกจำกัดการใช้งาน ผู้ปกครองควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และช่องทางชำระเงินไม่ให้เยาวชนเข้าถึง

ไม่มีจำนวนเดียวที่เหมาะกับทุกคน งบควรมาจากรายได้ส่วนที่เหลือหลังหักค่าอาหาร ที่พัก การเดินทาง หนี้ เงินออม และภาระครอบครัวแล้วเท่านั้น จำนวนดังกล่าวต้องเป็นเงินที่คุณยอมเสียได้โดยไม่ต้องกู้ยืมหรือเปลี่ยนแผนชีวิต หากยังลังเล ทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือยังไม่เล่น

ขอความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องอาย: หากการเดิมพันกระทบสุขภาพจิต การเงิน งาน หรือความสัมพันธ์ ควรหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่ไว้วางใจโดยเร็ว การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือก้าวสำคัญของการกลับมาควบคุมชีวิต

เริ่มต้นอย่างมีสติ
และรักษาสมดุลในทุกครั้งที่เล่น

ก่อนเข้าใช้บริการ EN99 โปรดกำหนดงบและเวลาให้ชัดเจน อ่านข้อมูลให้ครบถ้วน และใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นเมื่อจำเป็น สำหรับสมาชิกอายุ 18 ปีขึ้นไปที่เข้าใจความเสี่ยงและพร้อมรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองเท่านั้น

เป็นสมาชิกแล้ว? เข้าสู่ระบบ เพื่อจัดการลิมิตและการตั้งค่าบัญชี